サービス内容について

いざという時の緊急対応が強みです

創業以来のこだわり。社員による緊急時の365日24時間対応「リクエストコール24」。
今、この瞬間も、積村ビル管理は皆様の生活を見守りつづけています。
特に、ライフラインでの緊急対応では、可能な限りその日の内に復旧するという基本的な姿勢を保ちつづけています。困難な状況や、対応の難しい現場であっても、お客様の「ありがとう!助かったよ」この言葉を励みに、日夜、奮闘しています。

建物・設備の緊急事態に即応!共用部の緊急対応

電気・給排水・防災・防犯などの1分1秒を争う緊急事態にも、自社メンテナンス社員が即時対応!
地域密着の機動力と、大手にはない細やかな対応で、24時間365日皆さまの生活を守ります。

ご自宅の困りごともお任せください!

専有部の緊急対応

水道・電気・ガス・鍵の紛失など、日々の生活の中で起こりうるさまざまなトラブルも積村がしっかりフォローします!
不慮のトラブルにも昼夜を問わずお電話一本で出動する「リクエストコール24」は、お客様の厚い信頼を獲得しています。

深夜のトラブルももれなく自社対応!

夜間緊急対応

マンション管理へ求められるニーズの高まりを受け、24時間緊急対応サービスはどこの管理会社も提供する当たり前のサービスになってきました。
しかし、物件を知り尽くした管理会社の社員が24時間現場対応するサービスは多くはありません。積村の管理品質はここにも大きな差があるのです。

ISO9001の認証を受けたサービス品質基準

積村の緊急対応業務は、ISO9001の認証を受けた品質基準です。
この認証を受けている会社は2015年3月時点で国内に3社のみ!すばやく的確な対応が求められる業務だからこそ、私たちは厳しい品質基準にこだわってオンリーワンのサービスを提供し続けています。